Auto Dial Administrator – LGC

Experience 2 năm kinh nghiệm

Address Tòa nhà 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

job information

  •  Setting up of autodialer:  Setting up of general dialer parameters (calendar, strategy, routing of phone lines, timeout between calls, etc.) and parameters of calling (number of attempts, sequence of calls and etc.)
  •  Setting up parameters of each calling campaign (which phone lines use, which collectors participate in this campaign)
  •  Monitoring of dialer working during the day:
  •  Check uploaded data in dialer for each campaign
  •  Launch campaigns at morning
  •  Restart campaigns after finish during the day
  •  Monitor and manage the key parameters of working dialer and collectors: utilization of operators, utilization of phone lines, idle time, service level, contact rate, number of ptp
  •  Manage dialer productivity (number of lost connections, % of proceeding campaigns, utilizations of operators)
  •  Rapid movement of collectors between campaigns
  •  Reporting preparation by auto dialer performance.
  •  Collection strategy:  Implementation the settings of different strategies in collection system (Luxbase) and auto dialer
  •  Participation in launch the strategies comparison (champion challenger approach)
  •  Prepare documentation with description of collection strategies  Prepare reporting about results of pilots by comparison different strategies
  •  Preparing data for collection strategy analysis
  •  Data mining
  •  Preparing the proposals for change and launch new strategies

REQUIREMENTS

  •  Bachelors/Masters with major in mathematics, physics, engineering, IT
  •  2 years and above relevant experience in data mining, analyzing the big volume of data
  •  Experience in credit risks or collection portfolio analysis will be the advantage
  •  Strong analytic skills, systematic mindset, good developed logic,
  •  Good knowledges of SQL and MS Excel
  •  Good presentation skills, able to prepare presentations
  •  Fluent English communication orally and writing.

benefit

  • Thử việc 2 tháng 100% lương và đầy đủ các benefits
  • Bảo hiểm đầy đủ + bảo hiểm 24/7
  • Phép năm 12 ngày + Phép ốm 12 ngày (có lương)
  • Lương thưởng tháng 13

deadline

24/12/2017
  • Đã hết hạn
Chia sẽ việc làm này
Phát sinh khoản chi tiêu ngoài kế hoạch? Mệt mỏi với những quy trình rườm rà của các hình thức cho vay khác? Doctor Đồng – chính là giải pháp dành cho bạn. Doctor Đồng cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp tài chính tin cậy và là công cụ kết nối khách hàng với các đối tác cho vay thông qua thủ tục đơn giản, tức thì. Tham quan môi trường làm việc tuyệt vời với Video 360 Độ đặc biệt nhé: https://goo.gl/5PJkWB

Office: 012 Tòa Nhà H1, Đường Hoàng Diệu, Phường 9, Quận 4, TP Hồ Chí Minh

Hot Phone: (028) 3826 4069

Email Support: support@recruitvn.com

Verified By

Recruitvn on Social Network

Facebook
SuccessVN
Linkedin